Términos y Condiciones

1. Uso y contenido del sitio

El contenido de este sitio se ofrece únicamente con fines de información general y educativos. Está sujeto a cambios sin previo aviso. No garantizamos que el sitio esté siempre disponible ni que el acceso sea ininterrumpido. Podemos suspender, retirar o restringir la disponibilidad de cualquier parte del sitio por razones operativas.

Usted es responsable de garantizar que todas las personas que acceden al sitio a través de su conexión a internet conozcan estos Términos y los cumplan. Este sitio está destinado a usuarios con 18 años o más. Al usar el sitio, usted confirma haber alcanzado dicha edad.

2. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio — incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio y descargas digitales — es propiedad de la empresa o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

La recopilación de todo el contenido de este sitio es de propiedad exclusiva de la empresa. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, transmisión o republicación de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.

3. Propiedad intelectual del Diseño Humano

Jovian Archive Media Inc. es la titular internacional de los derechos del Sistema de Diseño Humano y de todo el conocimiento derivado de las enseñanzas de Ra Uru Hu. El Rave BodyGraph™ y el Rave Mandala™ son marcas registradas de Jovian Archive Media Inc.

Los análisis, informes y materiales producidos por Roberto de Farias son de su propiedad intelectual exclusiva y no pueden reproducirse sin autorización.

4. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido ni la naturaleza de esos sitios, y los enlaces no implican recomendación ni respaldo de las opiniones expresadas en ellos.

Cuando usted accede a un sitio de terceros a través de un enlace de este sitio, nuestra Política de Privacidad deja de aplicarse. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios, ya que no tenemos control ni asumimos responsabilidad por su contenido.

5. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable y por el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) en lo relativo al tratamiento de datos personales. Cualquier controversia se resolverá conforme a la normativa aplicable y ante los tribunales competentes.

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil, país donde se establece la operación. Ello no priva a los consumidores de las protecciones imperativas de la ley de consumo de su país de residencia.

6. Precios y disponibilidad

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de los productos y servicios está condicionada a nuestra capacidad operativa. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades y de descontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento.

Todos los precios se cobran y se muestran en dólares estadounidenses (USD). Tu banco o emisor de tarjeta puede aplicar la conversión a tu moneda local y eventuales cargos, según sus propias condiciones. Los precios no incluyen impuestos, aranceles o tasas que puedan aplicarse en el país del comprador; su pago, cuando corresponda, es responsabilidad del comprador.

7. Política de Reembolso y Cancelación

Productos Digitales Personalizados (informes, cursos, baraja digital)

Son productos generados a medida a partir de los datos de su carta, con entrega y acceso inmediatos. En el caso de contenido digital de acceso inmediato, el derecho de desistimiento puede no aplicarse una vez iniciada la ejecución del servicio, con el consentimiento previo del cliente, conforme al RGPD y la normativa de consumo aplicable.

Las demás solicitudes de cancelación se evalúan individualmente por nuestro servicio de atención.

Para productos digitales, el cliente dispone de 14 días de desistimiento, salvo que haya solicitado y consentido expresamente el acceso inmediato, en cuyo caso el derecho se extingue al iniciarse el acceso, conforme a la normativa de consumo aplicable (p. ej., Directiva UE 2011/83).

Suscripciones (Comunidad, Oráculo del Tránsito y planes mensual/anual)

Las suscripciones son servicios de acceso continuo con cobro recurrente (mensual o anual, según el plan contratado), renovado automáticamente hasta la cancelación. El acceso se habilita inmediatamente tras la confirmación del pago.

La cancelación puede realizarse en cualquier momento en Mi Cuenta › Suscripciones: interrumpe los cobros siguientes y el acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado. El periodo ya utilizado no es reembolsable; las demás solicitudes se evalúan individualmente por nuestro servicio de atención.

Análisis en Vivo

El informe incluido en todo análisis en vivo se entrega de inmediato y sigue la regla de los productos digitales personalizados descrita arriba.

La sesión en vivo puede cancelarse con reembolso del importe correspondiente a la sesión, siempre que la cancelación se solicite con más de 24 horas de antelación. Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación no generan reembolso. El horario puede reprogramarse una única vez sujeto a disponibilidad.

El informe incluido en el análisis en vivo se factura en dólares estadounidenses (USD), por el importe vigente indicado en el proceso de compra.

Productos Físicos (kit del Workshop, baraja/combo)

Los artículos físicos enviados por correo pueden devolverse dentro del plazo establecido por la normativa aplicable, contactándonos por WhatsApp. El reembolso de la parte correspondiente se realiza tras la recepción y comprobación del artículo.

Los productos físicos pueden devolverse dentro de los 14 días siguientes a la recepción, en su estado original. Salvo producto defectuoso o error nuestro, el porte de devolución corre por cuenta del comprador.

Fallo de Entrega, Defecto o Error

Con independencia de las reglas anteriores, en caso de fallo de entrega, cobro indebido, error técnico que impida el acceso o producto defectuoso, el cliente puede solicitar corrección, reenvío, sustitución o reembolso, conforme a la normativa de consumo aplicable.

Para cancelaciones, reembolsos o soporte, contáctenos por WhatsApp.

8. Servicios móviles

Si usted accede a este sitio o utiliza nuestros servicios a través de un dispositivo móvil, pueden aplicarse los términos y condiciones del operador de telefonía y del fabricante del dispositivo. No somos responsables de cargos adicionales del operador relacionados con el acceso a nuestro contenido.

9. Usuarios internacionales

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La operación se establece en Brasil. La atención es internacional y el tratamiento fiscal puede ajustarse según el país del comprador.